Digital Customer Loyalty Report 2025

Sprawdź jak zmienia się obszar digital loyalty. Pobierz raport i poznaj wyniki badania przeprowadzonego wśród ekspertów ze 150 firm, pośród których znalazły się takie marki jak Decathlon, Poundland (Grupa PEPCO), Kingfisher, Matalan i wielu innych.

Brochure cover Loyalty Report 2025

2025 loyalty report page 1
2025 loyalty report page 2

O raporcie

Co znajdziesz w naszym raporcie?

Firmy we wszystkich branżach odczuwają rosnącą potrzebę pozyskiwania, zaangażowania i utrzymania klientów w coraz bardziej konkurencyjnym otoczeniu rynkowym. Rosnące koszty życia oraz prowadzenia biznesu sprawiają, że coraz istotniejsze staje się utrzymywanie zaangażowania klientów. Lojalni konsumenci zapewniają stabilny poziom przychodów, nawet w trudnych warunkach rynkowych. 

Jak więc topowe marki zapewniają sobie lojalną bazę klientów? W jakie strategie inwestują przy budowie i rozwoju programów lojalnościowych? 

Badanie Apadmi Digital Customer Loyalty Report przedstawia kluczowe trendy w programach lojalnościowych oraz uwzględnia opinie ekspertów i praktyków zajmujących się ich wdrażaniem w obszarze cyfrowym.

Pobierz teraz

Trend budowania lojalności w kanałach cyfrowych zostanie z nami na dłużej - ponad 2/3 respondentów potwierdziło, że mają aktywny program lub są w trakcie jego opracowywania. Spośród tych, którzy nie mają obecnie oferty lojalnościowej, większość planuje inwestycję w tym obszarze w najbliższej przyszłości. W raporcie szczegółowo badamy bariery inwestycyjne dla tych firm.

Mark Collin, Chief Growth Officer, Apadmi

Dlaczego warto pobrać raport?

Dowiedz się więcej o lojalności

Pobierz teraz
  • Priorytetyzacja: 99% respondentów potwierdziło, że lojalność klientów jest albo ważniejsza niż kiedykolwiek, albo tak samo ważna jak dotychczas.

  • Personalizacja: Zaledwie 1/4 firm wdrożyła wyłącznie podstawowe rozwiązania personalizacyjne lub całkowicie je pominęła.

  • Pokonywanie barier: Największymi barierami dla respondentów były ograniczenia budżetowe, brak jasnej strategii, brak wewnętrznego doświadczenia, a także konieczność nadania priorytetu innym obszarom.

Pobierz swoją kopię Digital Customer Loyalty Report 2025

Wypełnij poniżej swoje dane, aby otrzymać raport prosto na Twoją skrzynkę mailową.

By submitting this form you accept the terms of Apadmi's Privacy Policy and consent to receive our emails. You can unsubscribe at any time.

Other resources

Loading...

Biuletyn

Zarejestruj się, aby otrzymywać najnowsze aktualizacje:

Rejestrując się, akceptujesz warunki Polityki prywatności Apadmi i wyrażasz zgodę na otrzymywanie naszych wiadomości e-mail. Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.