Intratuin - gamification
Een Succesverhaal in Gamification voor Loyalty
Services
Belangrijkste prestaties
Een leuke en interactieve toevoeging: de scheurkalender
Een stijging van 70.000 naar 120.000 actieve gebruikers per week
Een toename van maar liefst 71%
Wat je moet weten
Intratuin heeft op dit moment 65 vestigingen, waarvan 52 in Nederland, 3 in België en 10 in Duitsland. Intratuin is een soft franchise formule. Alle winkels beslaan samen een oppervlakte van ruim 464.000 m2 ofwel zo’n 93 voetbalvelden.
Bij Apadmi hebben we de Intratuin-app een extra boost gegeven met een leuke en interactieve toevoeging: de scheurkalender. Het doel? Meer mensen naar de app trekken, zorgen dat ze deze vaker gebruiken, en hen uitdagen om de vele functies van de app te ontdekken. Denk aan plantverzorging, uitgebreide loyaltyprogramma’s en nog veel meer handige features.
Wat we doen
Het idee voor de scheurkalender ontstond tijdens een brainstormsessie met ons team. We wilden loyalty bevorderen met een speelse aanpak: elke dag een nieuwe kalenderpagina om af te scheuren, met elke dag een nieuwe prijs. Zo creëren we elke dag een reden voor gebruikers om de app te openen en terug te komen.
De kalender biedt een breed scala aan beloningen: van kortingsbonnen en gratis producten tot winacties. In sommige gevallen moeten gebruikers zelfs op een 'easter egg'-achtige manier bepaalde features binnen de app verkennen om hun beloning te claimen. Deze aanpak stimuleert de feature discovery en verlengt de tijd die gebruikers in de app doorbrengen, wat resulteert in een verhoogde user satisfaction.
Onze ontwerpers zorgden voor een aantrekkelijk design, en onze ontwikkelaars creëerden een slimme combinatie van front- en backend. Hierdoor kan Intratuin zelf eenvoudig en dynamisch de dagelijkse content en prijzen laden.
De impact was direct merkbaar: we zagen een stijging van 70.000 naar 120.000 actieve gebruikers per week—een toename van maar liefst 71%. De toevoeging van gamification zorgde niet alleen voor een sterke groei in engagement, maar verbeterde ook de retentie van de app significant. Deze case study toont hoe targeted gamification en een sterke UX-georiënteerde benadering gebruikers loyaliteit en merkbetrokkenheid kunnen versterken.En als extra bonus, er is geen print-versie meer nodig! Dat scheelt een hoop (kerst)bomen!
Bij Apadmi zijn we trots op onze expertise in het creëren van ‘Mobile Experiences’ die niet alleen aantrekkelijk zijn, maar ook daadwerkelijk resultaat opleveren. Met deze verrijking van de Intratuin-app bewijzen we dat gamification meer is dan een buzzword—het is een krachtige tool om gebruikers te activeren en te verbinden met de waarde van je app.
Hoe kunnen we je helpen?
We staan voor je klaar