Domino's
Digitaal platform en bezorg-app hebben gezorgd voor een enorme boost in sales en klanttevredenheid.
Services
Belangrijkste prestaties
Eenvoud en personalisatie, focus op eenvoudig bestellen en meer personalisatie
Key touchpoint, cruciale app in Domino's digitale ervaring
+10% extra verkoop geleverd door de app
+21% downloads jaar op jaar
-2,5% verlaten winkelmandjes
Wat je moet weten
De Apadmi Groep werd geselecteerd door Domino's UK & Ireland om de food retailer te ondersteunen bij het updaten van zijn bestaande app om een meer gepersonaliseerde digitale ervaring voor zijn klanten te bieden.
In mei 2021 werd een nieuwe native app gelanceerd met een reeks extra functies zoals In Car Collection, groepsbestellingen, geïntegreerde Google Pay en de mogelijkheid om je eigen custom pizza te bewaren.
De resultaten waren fantastisch: een enorme toename in het aantal bestellingen, en veel minder lege en verlaten winkelmandjes. In de weken direct na de lancering zag de app de hoogste omzet ooit buiten het hoogseizoen en met een stijging van 17,5%.
Hoe we de markt veranderden
Domino's en de Apadmi Groep hebben een zeer gepersonaliseerde ervaring voor het bestellen van eten ontwikkeld die de basis vormt voor voortdurende digitale innovatie.
In Car Collection zorgde voor een veiligere bezorging tijdens de pandemie, en groepsbestelling voorziet in alle toppingkeuzes en is een geweldig gebruik van technologie om iedereen tevreden te houden, en je kunt nu altijd je favorieten opslaan om opnieuw te bestellen.
De bijgewerkte app zorgde in 2021 voor een stijging van 11,5% in de gemiddelde wekelijkse verkoop op jaarbasis, en het gemiddelde aantal gebruikers per maand steeg in dezelfde periode met 17%.
Onze teams blijven samenwerken, zowel als een gezamenlijk productteam van ontwikkelaars, ontwerpers en testers die zich richten op de ontwikkeling van functies, als op het beheer van de app store community en voortdurende optimalisatie met onze product marketing diensten.
Our Awards
Awards
De Domino's app heeft de volgende prijzen gewonnen:
- Best Food and Drink App, UK App Awards 2021
Test drive
Try the app
Download the app today
Klaar voor de volgende stap?
Neem contact op voor een discovery call