Co-op App Store Optimalisatie (ASO)
Downloads en zichtbaarheid stimuleren voor de Co-op Membership App
Services
Belangrijkste prestaties
App-impressies in store stegen met +297% op iOS (YoY) en 238% op Android (YoY)
In 2023 werd de app meer dan 2,3 miljoen keer gedownload, een groei van 78% YoY op iOS
De Co-op app werd opgenomen in relevante App Store-collecties, wat leidde tot een stijging van +27% in weergaven en +26% in downloads (MoM)
Het Community Fridges In-App Event genereerde bijna 1 miljoen weergaven en duizenden app-downloads
Wat je moet weten
Een uitzonderlijk, doelgericht digitaal product bouwen is één ding, maar klanten overtuigen om het te downloaden en gebruiken is iets heel anders – hier komt het App Optimisation-team van Apadmi in actie om waarde te ontsluiten.
Als een van 's werelds grootste consumentencoöperaties en de vijfde grootste supermarktketen in het Verenigd Koninkrijk, loopt Co-op voorop in food retail. Met zijn innovatieve, lidmaatschapsgerichte aanpak, die meer dan 100 jaar geleden werd geïntroduceerd, was het creëren van een naadloze digitale versie een logische volgende stap.
In 2020 lanceerden Apadmi en Co-op samen de nieuwe Co-op app, waarmee het lidmaatschap werd gedigitaliseerd en voorzien van exclusieve functies, zoals wekelijks gepersonaliseerde aanbiedingen, de mogelijkheid om saldo te doneren aan lokale doelen en integratie met Apple en Google Wallet om digitale lidmaatschapskaarten op te slaan.
Een doorlopend doel van het bedrijf is het aantal actieve leden elk jaar te vergroten door inactieve Co-op leden opnieuw te betrekken en nieuwe leden te werven. Hier heeft Apadmi's App Store Optimisation-service uitstekende resultaten geleverd.
How we moved the market
In de afgelopen twee jaar hebben Apadmi’s App Store-experts en het community managementteam niet alleen de doelen voor ledenwerving van Co-op behaald, maar ook geholpen deze te overtreffen en de ledenvoordelen naar een breder publiek te brengen.
Potentiële leden werden verleid met een kalender van In-App evenementen gedurende het jaar, waarbij de vele manieren waarop Co-op zowel haar leden als hun gemeenschappen ten goede komt, werden uitgelicht. Het Apadmi App Store Marketingteam vond ook mogelijkheden om productpagina-assets bij te werken, A/B-testen uit te voeren op productpagina-screenshots, zoekwoorden te optimaliseren en promotionele collecties te identificeren om de ledenwerving te stimuleren.
De Community Fridges-campagne (sociale ruimtes waar iedereen overtollig voedsel van supermarkten en lokale bedrijven kan delen) trok de aandacht van het redactionele team van Apple, wat leidde tot een exclusieve promotie in de App Store. Apadmi produceerde specifieke artwork voor de feature, die twee weken live was en de weergaven van Co-op met +133% verhoogde, wat resulteerde in duizenden extra app-downloads.
Seizoensgebonden campagnes werden ook gebruikt om relevante ledenaanbiedingen te promoten. De ‘Enjoy Summer with Co-op’-promotie bood exclusieve ledenaanbiedingen, toegang tot BBQ-recepten en toonde aan hoe winkelen bij Co-op lokale gemeenschappen ondersteunt. Het redactionele team van de App Store zette de campagne in de ‘Get Your Groceries’-collectie op de hoofdpagina van de App Store Today, waardoor de zichtbaarheid van de Co-op-app bij nieuwe doelgroepen werd vergroot. De weergaven stegen met +27% en de downloads met +26% (Maandelijks).
Apadmi’s specialisten gebruikten ook ASO-methoden, zoals Custom Product Pages, om nieuwe Member Prices binnen de app stores te promoten. Dit was een investering van £240 miljoen over vijf jaar, waarmee Co-op-leden tot £300 per jaar op hun boodschappen konden besparen.
Our Awards
Awards
Our Co-op App Store Optimisation Service has won the following awards:
- App Store Optimisation Campaign of the Year, Finalist, Effective Mobile Marketing Awards
Test drive
Try the app
Download de app
Geef uw mobiele aanwezigheid opnieuw vorm
Begin het gesprek met ons vandaag