Charles Stanley Direct
Het faciliteren van aandelenhandel en veilige betalingen via een mobiele app, in samenhang met de verdere transformatie van de digitale routekaart van de vermogensbeheerder die nog steeds geschiedenis schrijft.
Services
Belangrijkste prestaties
Transformatie van bestaande producten en toekomstige digital experience
UX- en code-review om de functionaliteiten en beveiliging in twee bestaande applicaties te verbeteren
Belangrijke functies: activeren van aandelenhandel, betalingen en customer feedback via in-app messaging
Mogelijkheid tot extra beveiliging door spraakidentificatie, naast PIN
Wat je moet weten
Charles Stanley leidt sinds 1792 de particuliere markt voor vermogensbeheer en specialistische financiële dienstverlening en wilde niet achteropraken met haar digitale oplossingen. De realisatie van twee nieuwe apps was niet alleen bedoeld om de huidige producten te verbeteren, maar ook om een nieuwe generatie vermogenden aan te spreken.
De bestaande toepassingen zijn onder meer My Charles Stanley, gericht op klanten die beleggingen uit handen geven, en Charles Stanley Direct, bedoeld voor klanten die autonoom handelen op online beleggingsplatforms. Aan Apadmi de vraag om de user experience van beide toepassingen te verbeteren en toekomstige functionaliteiten te formuleren voor blijvend succes.
Hoe we de markt veranderden
Als eerste stap voerden we een diepgaande analyse uit van de UX en code van beide bestaande apps. Daarna zijn we gaan kijken naar aanvullende vereisten, zoals registratie, betalen en het openen van een account.
De werkzaamheden lopen nog door, maar in de eerste fase zijn we er al in geslaagd om de user journey te vergemakkelijken, de integratie van Google Firebase Analytics mogelijk te maken, en nieuwe functionaliteiten te introduceren. Gebruikers kunnen nu handelen via de Charles Stanley Direct-app, snel en veilig geld over te maken, en deel te nemen aan de live chats dankzij intercom-integratie.
Test drive
Try the app
Download the app today
Klaar voor de volgende stap?
Neem contact op voor een discovery call