72% downloadconversie op Android - 12% boven het gemiddelde voor magazine- en nieuwsapps
76% van de gebruikers die met de gratis proefperiode begonnen, werden betalende abonnees
De app had een stabiele beoordeling van 4,9 sterren
Uitgelicht in de lijst ‘De populairste apps van deze week’ van Apple

Wat je moet weten

Big Issue North is een liefdadigheidsinstelling die een wekelijkse ‘daklozenkrant’ maakt. Deze wordt in de straten van Noord-Engeland verkocht door daklozen en mensen met een kwetsbare woonsituatie. De dienst heeft de negatieve impact gevoeld van de overgang naar niet-contante betalingen, de neergang van gedrukte media en, meer recent, de genadeklap van COVID-19.

Pandemie of niet, Big Issue North had een oplossing nodig om digitaal inkomsten te genereren, zonder de kansen van hun straatverkopers om het te beïnvloeden. Bovendien wilde de liefdadigheidsinstelling de verhalen van een kwetsbare groep mensen breder delen, een wereldwijd bereik creëren, en het bewustzijn rond de daklozenproblematiek vergroten.

In samenwerking met Apadmi is er een zeer geslaagde Street News-app gemaakt, met een naadloze UX-interface die de inhoud op een gebruiksvriendelijke en inclusieve manier levert voor zowel gratis als betalende abonnees.

Toen we voor het eerst met Apadmi samenwerkten, hadden we geen idee dat we met een groot bedrijf van doen hadden, zo vriendelijk en vertrouwd als het direct aanvoelde. Inmiddels weten we dat er een mega-team van bekwame professionals achter zit. Toch ervaren we nog steeds die personal touch en voel je je lid van het team.

George Wright Head of Communications and Fundraising

Hoe we de markt veranderden

Naast het creëren van een digitaal platform om het media- en distributiemodel van Big Issue North te verbeteren, ondersteunde ons product en client service team het bedrijf ook bij de overgang naar een flexibelere manier van werken.

Ook boden we support bij het lanceren van apps, onder meer in de vorm van concurrentie- en zoekwoordonderzoek, voordat volledig geoptimaliseerde productpagina's werden opgesteld, klaar voor app-inzendingen. Daarnaast hebben we medewerkers getraind in en support geboden bij het reageren op app-reviews en het gebruik van de App Store Connect en Google Play developer consoles.